ALGEMENE VOORWAARDEN
ID kaart
Deze algemene contractvoorwaarden zijn van toepassing op alle transacties die worden uitgevoerd in onze online winkel www.decoravit.eu , een domein dat wordt beheerd door Decoravit Eventos y Decoracion SL, een bedrijf dat wettelijk is opgericht in Spanje en is geregistreerd in het handelsregister van Toledo • RM Toledo Volume 1691, Folio 169, pagina TO-42043 • en fiscaal adres op C/ Puerta del SOl 10, Illescas. Toledo. • CIF-nummer B45914231
Toegang tot en/of gebruik van de website www.decoravit.eu door de gebruikers is afhankelijk van de voorafgaande lezing en volledige, uitdrukkelijke en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden die van kracht zijn op het moment van toegang. Als de gebruiker niet akkoord gaat met deze voorwaarden, moet hij afzien van het gebruik van dit portaal en er niet doorheen werken. De gebruiker is zich er volledig van bewust dat het enkele browsen op deze webpagina, evenals het gebruik van zijn diensten, de aanvaarding van deze voorwaarden inhoudt.
Informatie en contractuele documentatie. Aanvaarding van contract
Deze Algemene Voorwaarden evenals de Algemene Contractvoorwaarden van de verschillende diensten die ter beschikking worden gesteld van de gebruiker op de website www.decoravit.eu Ze worden permanent weergegeven op de website www.decoravit.eu en alle gebruikers kunnen ze archiveren, afdrukken en dus vooraf op de hoogte worden gebracht van de toegangsvoorwaarden en het gebruik van de site, en van de contractuele voorwaarden waaronder ze verschillen diensten zullen worden geleverd.
Gebruikers, door zich te registreren via het formulier dat beschikbaar is op www.decoravit.eu , aanvaarden uitdrukkelijk - door te klikken op "Ik heb de voorwaarden gelezen en aanvaard" - alvorens de gegevens te verzenden, deze algemene voorwaarden en het privacybeleid van www.decoravit.eu . De gebruiker verklaart meerderjarig te zijn, voldoende handelingsbekwaam te zijn en deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd.
Met betrekking tot de aankoop van artikelen door gebruikers, op het moment van aankoop en binnen een periode van maximaal vierentwintig uur www.decoravit.eu verzonden naar het e-mailadres dat de contracterende gebruiker heeft opgegeven in het gebruikersregistratieformulier als de belangrijkste contactmethode, bestelformulier of ondersteunende factuur met een beschrijving van het gekochte item. Het verzenden van deze e-mail impliceert een bevestiging dat de daadwerkelijke aankoop is geproduceerd. Evenzo zal de gebruiker zowel deze Algemene Voorwaarden als alle Algemene Contractvoorwaarden van de verschillende diensten permanent in zijn privégedeelte behouden, evenals de details van de gekochte artikelen. Elke latere wijziging van deze Algemene Voorwaarden of van de Algemene Contractvoorwaarden van de diensten, zal enerzijds vijftien dagen op voorhand via e-mail aan de Contractant worden meegedeeld en anderzijds duidelijk worden weergegeven op www.decoravit.eu . Alle hierboven vermelde documentatie kan worden afgedrukt en bewaard door de gebruiker, die deze op elk moment kan opvragen bij de klantenservice door een e-mail te sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. .
Het is voor een gebruiker technisch niet mogelijk om een aankoopaanvraag in te vullen zonder deze Algemene Voorwaarden te accepteren. Om ervoor te zorgen dat de gebruiker deze aanvaarding kan maken en dus het verzoek kan doen, moet hij vooraf als gebruiker geregistreerd zijn op www.decoravit.eu , door een formulier in te vullen met basisgegevens, waarvan de verzending de toekenning van een gebruikerswachtwoord en een wachtwoord om toegang te krijgen tot het exclusieve gedeelte van Opdrachtnemer, en de aanvaarding van deze Voorwaarden. Door deze voorwaarden te aanvaarden, geeft de gebruiker zijn uitdrukkelijke en onvoorwaardelijke toestemming aan www.alfombras-online.com om de nodige ophaaloperaties uit te voeren voor de verwerving van de artikelen. Daarom geeft de gebruiker zijn toestemming door www.decoravit.eu uitdrukkelijk toestemming te geven om de betaalmethoden die hij zelf invoert vanuit een beveiligd gebied in rekening te brengen en dus de operaties die www.decoravit.eu uitgevoerd door het belasten van uw kaart of een andere betaalmethode die door de Contractant is geïntroduceerd, worden beschouwd als toegestaan voor de toepassing van de regelgeving inzake betalingsdiensten.
Elk verzoek om informatie of elke claim die relevant wordt geacht, kan worden ingediend bij de Klantenservice op de adressen die in dit artikel worden vermeld. De Dienst bevestigt de ontvangst van de ingediende claim door het relevante ontvangstbewijs - met de bijbehorende identificatiecode - te sturen naar het e-mailadres dat aan de Klantenservice moet worden verstrekt om de claim te verwerken. Na ontvangst van een verzoek of claim via een van de in de vorige paragraaf aangegeven middelen, www.decoravit.eu zal het door de gebruiker opgeworpen geval analyseren en zo snel mogelijk reageren, in ieder geval niet langer dan vijftien (15) kalenderdagen vanaf de dag nadat decoravit het verzoek of de klacht heeft ontvangen.
ACTIVITEIT
Op www.decoravit.eu Wij zijn toegewijd aan de verkoop van vloerkleden en decoratie via onze website www.decoravit.eu en onze fysieke winkel aan de Avenida de las Naciones 31, Nave 21, Señorio de Illescas, Illescas, Toledo..
Van de website www.decoravit.eu Gebruikers kunnen de aangeboden diensten contracteren en beheren.
INHOUD EN INFORMATIE OP ONZE WEBSITE
w w w.decoravit.eu behoudt zich het recht voor om het commerciële aanbod in onze online winkel op elk moment te wijzigen.
Bij www.decoravit.eu streven we ernaar dat de informatie die op onze website wordt aangeboden nauwkeurig en vrij van typografische fouten is. In het geval dat op enig moment een dergelijke fout optreedt, te allen tijde buiten de controle van www.decoravit.eu , zou het onmiddellijk overgaan tot correctie. Als er een typefout is in een van de getoonde prijzen en een klant heeft een aankoopbeslissing genomen op basis van deze fout, zal www.alfombras-online.com de klant op de hoogte stellen van deze fout en heeft de klant het recht om zijn aankoop te annuleren. zonder enige kosten van zijn kant.
De inhoud van de website www.decoravit.eu Ze konden soms voorlopige informatie over sommige producten tonen.
De vloerkleden en accessoires op deze website bevatten PVP (BTW inbegrepen) in het vasteland van Spanje en de Balearen, worden jaarlijks gevalideerd en zullen zo nauwkeurig mogelijk worden bijgewerkt, met uitzondering van typografische fouten of BTW-wijzigingen.
BESTEL- EN VERKOOPPROCES.
Om een aankoop te doen, moet de gebruiker het gewenste product in de "winkelwagen" plaatsen en zich als webgebruiker registreren.
De prijzen van de producten weergegeven op de website www.decoravit.eu , inclusief de belasting over de toegevoegde waarde (btw) die, indien van toepassing, van toepassing is.
MANIER TE BETALEN:
Bij het plaatsen van de bestelling kunt u er vrij voor kiezen om de aankopen die u doet te betalen met creditcard of bankpas, PayPal of bankoverschrijving.
www.decoravit.eu bevestigt uw bestelling op het moment dat u de betaling uitvoert. Alle betalingsoplossingen zijn volledig veilig en gegarandeerd door bank- en financiële entiteiten.Wij garanderen de vertrouwelijkheid van gegevensoverdracht op internet. We gebruiken het SSL (Secure Sockets Layer) beveiligingsprotocol, dit systeem verzekert de identiteit van de verkoper en codeert de gegevens met een codering van maximaal 128 bits, wat garandeert dat als iemand de communicatie onderschept, ze deze niet kunnen interpreteren . De bankgegevens van de koper worden in geen geval bewaard door www.decoravit.eu
Een bestelling wordt pas verwerkt als uw betaling is gevalideerd, dus in geval van overboeking, tot de effectieve bijschrijving op de rekening.
BESCHIKBAARHEID, VORM, KOSTEN EN LEVERTIJDEN
Bestellingen worden geleverd op het adres dat u opgeeft op het moment van aankoop, dus www.decoravit.eu aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid wanneer de levering niet kan plaatsvinden als gevolg van onjuiste, onnauwkeurige of onvolledige verstrekte gegevens. In het geval dat er leveringskosten (opslag...) ontstaan doordat wij een verkeerd leveringsadres hebben opgegeven, zijn deze voor rekening van de koper.
Als de koopwaar niet geleverd kan worden www.decoravit.eu coördineert de communicatie tussen de vervoerder en de klant, die beiden de nieuwe leveringsdatum overeenkomen.
De levering van de tapijten gebeurt op straatniveau, eventuele bijkomende middelen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
LEVERTIJDEN
De levertijden van elk product zijn altijd bij benadering, aangezien we afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van leveranciers en fabrikanten. Als u een product met spoed nodig heeft of het voor een bepaalde dag moet ontvangen, neem dan contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. zodat we ervoor kunnen zorgen dat u uw bestelling binnen de aangegeven termijn kunt ontvangen
In het geval dat de fabrikant een product stopzet zonder voorafgaande kennisgeving en we het niet op voorraad hebben, wordt het artikel uit onze online winkel verwijderd en kunt u het product wijzigen of de bestelling kosteloos annuleren.
Als het om welke reden dan ook niet mogelijk is om een van de producten waaruit een bestelling bestaat te leveren, nemen we zo snel mogelijk contact op met de gebruiker om hem hiervan op de hoogte te stellen en wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
Alle opmerkingen of wijzigingen met betrekking tot de levering moeten vóór verzending worden gemaakt. Zodra uw bestelling het magazijn heeft verlaten, kunnen we de levering niet meer wijzigen, elke wijziging in het afleveradres kan een toeslag op de transportprijs met zich meebrengen.
Onze zendingen zijn tot aan de deur van de boerderij of het portaal van het gebouw waar de ontvanger woont en leveringen vinden niet plaats op zaterdag of zondag.
U kunt transportkosten berekenen door producten aan de winkelwagen toe te voegen, ze worden automatisch berekend, u moet zich registreren en uw adres invoeren zodat het systeem de transportprijs kan berekenen.
Het is belangrijk om te verduidelijken dat de kosten worden berekend per verzending en niet per bestelling. Eenzelfde bestelling kan meerdere artikelen met verschillende leverdata bevatten, zodat u kunt kiezen of u de volledige bestelling in één of meerdere zendingen wilt ontvangen.
VERANDERINGEN
Alvorens de afleveringsbon van de vervoerder te ondertekenen, moet de klant de status en het aantal pakketten controleren en bevestigen. Als u de koopwaar op dit moment niet kunt beoordelen, moet u "Pending Review" aangeven op de afleveringsbon van de vervoerder.
Incidenten worden niet geaccepteerd waarbij op de afleveringsbon van de vervoerder of koerier het incident niet is vastgelegd, of "pending review" niet is aangegeven, en worden gemeld aan Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., altijd binnen de termijn van 24 uur na levering
Retourzendingen dienen te geschieden in de originele verpakking.
In het geval van foutieve verzendingen, zal www.alfombras-online.com overgaan tot het opnieuw verzenden van de bestelling, waarbij de verzendkosten worden overgenomen.
Alle artikelen worden gecontroleerd en verlaten ons magazijn in goede staat.
Bewaar de originele verpakking totdat u zeker weet dat het product in perfecte staat is.
In geval van defecte producten www.decoravit.eu zal overgaan tot omruiling van het defecte product, waarbij de verzendkosten voor rekening zijn, op voorwaarde dat:
Als de goederen beschadigd aankomen als gevolg van transportgebreken, met duidelijke en zichtbare stoten of breuken, en de klant heeft dit vermeld op de leveringsbon van de vervoerder, moet de klant een e-mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. met vermelding van het bestelnummer en het bijvoegen van de foto's van het defect binnen 24 uur na ontvangst. Indien deze termijnen niet worden gehaald, www.decoravit.eu kan geen enkele claim in behandeling nemen. Het is erg belangrijk dat u uw bestelling controleert zodra u deze ontvangt.
Er zijn uitzonderingen op wijzigingen en retouren van artikelen in onze winkel:
- Producten die uitdrukkelijk en/of op maat zijn gemaakt of vervaardigd
- De bekleding, omdat deze vanwege zijn aard niet hoeft te worden vervangen
- Het behang, aangezien elke partij papier een batchnummer heeft dat mogelijk niet overeenkomt met toekomstige bestellingen.
In geval van herroeping door de klant van artikelen die het toelaten, www.decoravit.eu biedt een periode van 14 dagen vanaf de ontvangst van de bestelling, zodat deze zonder enige rechtvaardiging kan worden geretourneerd. In dit geval moet de klant per e- mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. informeren over de beslissing om zijn bestelling of een deel ervan te retourneren.www.decoravit.eu is in dit geval niet verantwoordelijk voor de transportkosten. We zullen ons adres vermelden zodat u de artikelen niet opstuurt en zodra we het hebben, zullen we controleren of het product in perfecte staat is, met alle onderdelen, originele verpakking... En we zullen overgaan tot terugbetaling van het betaalde bedrag, exclusief bezorgkosten, met hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt voor de initiële transactie.
Bij retourzendingen kunnen wij geen rekening houden met verlies of breuk van bestellingen bij bedrijven buiten www.decoravit.eu . Retourzendingen worden niet geaccepteerd als het product niet in perfecte staat is. Als je het product zelf naar ons opstuurt, zorg er dan voor dat het verzekerd reist, want in geval van breuk kunnen we het bedrag niet terugbetalen.
Als de klant een product wil wijzigen, moet de klant de kosten voor de levering van het nieuwe product en de ophaalkosten voor zijn rekening nemen als de bestelling al is verzonden.
Elke wijziging in uw bestelling of in uw gegevens moet schriftelijk per e-mail worden doorgegeven aan Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. Telefonische communicatie kan verkeerd worden geïnterpreteerd of fouten veroorzaken.
AANBIEDINGEN EN PROMOTIES
Af en toe doen we aanbiedingen en promoties voor sommige producten op onze website met een specifieke geldigheidsperiode, in geen geval zullen gebruikers toegang hebben tot deze aanbiedingen buiten de aangegeven periodes.
Elke actie en aanbieding kan worden geannuleerd zonder dat deze overweging uitdrukkelijk is vermeld in de desbetreffende communicatieacties.
TENTOONSTELLINGSPRODUCTEN
De artikelen die op onze website worden aangeduid als "beursproduct" en waaraan een bepaalde korting is gekoppeld, kunnen door het verstrijken van de tijd enkele gebreken vertonen, het zijn artikelen die in onze fysieke winkel zijn uitgestald en die geen vervanging of retourzending accepteren, als u twijfelt over het kopen van een van deze artikelen, kunt u contact met ons opnemen en wij zullen u meer informatie en details geven over de slijtage die ze kunnen vertonen.
GARANTIE
www.decoravit.eu is verantwoordelijk voor de wettelijk vereiste garanties door de huidige regelgeving.
Op alle artikelen zit 24 maanden garantie op fabricagefouten. Deze garantie omvat verzendkosten, materiaal en arbeid, maar volgens de wet op de garantie voor consumptiegoederen zijn de kenmerken van het product, de aard ervan, evenals schade veroorzaakt door misbruik, uitgesloten van de dekking.
Deze garantie dekt geen gebreken veroorzaakt door nalatigheid, stoten, oneigenlijk gebruik of manipulatie, onjuiste installatie die niet is uitgevoerd door de bevoegde installateur indien van toepassing, of materialen die onderhevig zijn aan slijtage als gevolg van normaal gebruik.
De garantie verliest zijn waarde:
– Als een van de gegevens op het aankoopbewijs of op het aankoopbewijs wordt gewijzigd, gewijzigd of vervangen.
Om gebruik te maken van de garantie is het essentieel om een aankoopbewijs te overleggen.
In geval van breuk moet u ons schrijven op Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en een aankoopbewijs bijvoegen. Stuur ons in dezelfde e-mail afbeeldingen van het versleten product. Wij sturen alle informatie naar de fabrikant, die onderzoekt of het incident binnen de garantie valt.
VERPLICHTINGEN VAN DE KOPER
De klant van www.decoravit.eu verbindt zich ertoe te allen tijde waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken over de gegevens die worden gevraagd in de gebruikersregistratie- of orderverwerkingsformulieren en deze te allen tijde up-to-date te houden.
De klant verbindt zich ertoe alle bepalingen en voorwaarden opgenomen in deze Algemene Contractvoorwaarden te aanvaarden, met dien verstande dat deze de best mogelijke dienstverlening omvatten voor het type activiteit dat we ontwikkelen.
De klant stemt ermee in de levering van de gevraagde bestelling mogelijk te maken door een afleveradres op te geven waar de gevraagde bestelling kan worden afgeleverd binnen de gebruikelijke leveringsuren van de goederen. In geval van schending door de klant van deze verplichting www.decoravit.eu is niet verantwoordelijk voor de vertraging of onmogelijkheid van levering van de door de klant gevraagde bestelling.
VEILIGHEID EN VERTROUWELIJKHEID
www.decoravit.eu garandeert veiligheid en vertrouwelijkheid in al haar communicatie met haar klanten. Alle online betalingstransacties worden uitgevoerd via een beveiligde server, gebaseerd op de SSL-standaard die de gegevens beschermt tegen pogingen tot inbreuk door derden. De gegevens van het aankoopproces worden opgeslagen in een daarvoor bestemde database.
www.decoravit.eu garandeert de bescherming en vertrouwelijkheid van persoonlijke, domiciliërings-, betalings- en andere gegevens die door onze klanten worden verstrekt in overeenstemming met de bepalingen van organieke wet 15/1999 van 13 december betreffende gegevensbescherming van persoonlijke aard.
Alle gegevens die door onze klanten zijn verstrekt aan www.decoravit.eu of haar werknemers, worden opgenomen in een geautomatiseerd bestand met persoonsgegevens dat wordt aangemaakt en onderhouden onder de verantwoordelijkheid van www.decoravit.eu . In overeenstemming met de bepalingen van organieke wet 15/1999 van 13 december, kunnen onze klanten op elk moment hun recht op toegang, rectificatie, annulering en verzet tegen hun persoonlijke gegevens uitoefenen door deze schriftelijk mee te delen aan DECORAVIT EVENTOS Y DECORACION, SL , C / Puerta del Sol 10, Illescas. 45200. Toledo.
In het geval dat de verstrekte gegevens verband houden met een aankoop, verplicht de Spaanse wetgeving ons om deze ten minste vijf jaar te bewaren, zodat ze niet kunnen worden verwijderd of gecorrigeerd, zelfs niet als de klant daarom verzoekt.
Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons Privacybeleid raadplegen.
FACTURERING
In uw gebruikersaccount kunt u verschillende adressen aanmaken, dus als u wilt dat de factuurgegevens verschillen van de verzendgegevens, kunt u dit op elk moment aangeven,
Uw bestelling wordt verzonden zonder factuur, u heeft er ten allen tijde toegang toe vanuit uw account op www.decoravit.eu
KOEKJES
Onze website maakt gebruik van cookies.
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die wij via onze server naar uw browser sturen. Deze beschadigen uw apparaat op geen enkele manier, het zijn slechts kleine gegevensbestanden. U kunt ze op uw computer zien in 'Temporary Internet Files', in de Windows-map.
Als u te restrictieve beveiligingsinstellingen in uw browser heeft gemaakt, heeft u cookies uitgeschakeld. Onze website gebruikt ze om sommige secties aan te bieden, zoals 'winkelwagen' en 'mijn account'. Om onze website te gebruiken, moet u een gemiddeld niveau selecteren in de beveiligingsopties van uw browser, als alternatief kunt u ook www.decoravit.eu plaatsen bij je favorieten.
TOEPASSELIJKE WETGEVING
Aankopen gedaan met www.decoravit.eu zijn onderworpen aan de Spaanse wet.
In het geval dat zich een conflict of discrepantie voordoet bij de interpretatie of toepassing van deze contractuele voorwaarden, voor gevallen waarin de regelgeving voorziet in de mogelijkheid dat de partijen zich onderwerpen aan een jurisdictie, doen vilmupa en de gebruiker uitdrukkelijk afstand van enige andere jurisdictie die kan overeenkomen onderwerp je aan de rechtbanken en tribunalen van de stad Toledo.
ONLINE GESCHILLENBESLECHTING:
Beslechting van online geschillen in overeenstemming met artikel 14.1 van Verordening (EU) 524/2013: De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan, dat beschikbaar is via de volgende link: online geschillenbeslechting Consumenten kunnen hun claims indienen via de online geschillenbeslechting platform"
